Обичам чеклистовете, защото събират на едно място и в много сбита форма полезни напомняния. Тук обикновено минават хора, които се интересуват достатъчно от социални медии, че да знаят всичко, включено в следващия списък. И все пак той може да бъде доста полезен, когато обяснявате на клиент първите стъпки за неговото онлайн присъствие. Съвет: давайте на по-малки, лесно смилаеми порции от конкретни действия, след като веднъж зададете общата посока и стратегическата рамка. Тогава го няма момента “Леле, колко много има за вършене!” и демотивацията, свързана с него.
Чеклистът е дело на Vertical Response, американска агенция за e-mail маркетинг и присъствие в социалните медии. Материалът е от края на 2009, но съдържа основни позиции, които са запазили своята валидност. Разделен е на части, които са насочени към основните SM комуникационни канали: блогът, Facebook, Twitter и LinkedIn. За разлика от един друг много пространен чеклист, който качих и който беше по-скоро за професионалисти, този събира само най-важното за присъствието в социалните медии в 3 страници, които може да метнете без притеснение на бюрото на клиента (разбира се, като обясните, че тези стъпки ще ги извършите вие с цялата си професионална вещина 
). Между другото, блогът на компанията съдържа и други интересни неща, така че може да му хвърлите едно око.
Вижте чеклиста тук [PDF]
___
снимка: seeveeaar
Още по темата:
- Матрица на социалните медии
- Ефективност и измерване в социалните медии
- 50 графики: Mаркетинг в социалните медии
- Специалист по социални медии – намери го!
- Майкъл Лийндер за социалните медии
Tags: библиотека, онлайн маркетинг, социални медии, уроци
Божидар Костов
May 5th, 2010
Полезно, браво
Васи
May 5th, 2010
Радвам се!
Стефан Русев
May 5th, 2010
Много полезни неща има.
Благодаря
Стефан Русев
May 5th, 2010
Но, според мен е важно да се знае, кой от компанията общува с хората, нали това е смисъла да общуваме с хората.
Има много фирми, които имат банери в социалните мрежи и фирмени профили, но комуникацията не върви като не знаеш кой ще ти отговори. Или пък фирми се добавят като с потребителски профил. Според мен трябва да са ясни хората, които комуникират с феновете. Въпреки, че там според мен е основния проблем, дали служител ще се съгласи да води тази комуникация или някой от висшето ръководство ще го прави. Колко са хората, които са склонни в България да обвържат личния си имидж с фирмения. А, често ръководството няма време да води тази комуникация и така нещата се връщат в начално положение.
Васи
May 5th, 2010
Е, по принцип не е задължително да обвързваш личния си имидж. Един корпоративен профил може дори да се списва групово, без от това да страда комуникацията – ако брандът е силен и най-вече ако общуването е истинско и искрено, феновете няма да се чувстват като пуснати по пързалката и ще могат спокойно да говорят с марката.
Но да, прав си в това, че е важно да има човек или екип, който да носи отговорността за комуникацията в социалните медии – когато има ясни заължения, всичко е по-ефективно.
Константин Павлов
May 6th, 2010
Кратко, ясно и полезно! Благодаря
Spas Atanasov
May 11th, 2010
Десет Хикс