Блогърите са новата страст на PR-ите у нас. За добро или лошо :)

А сега сериозно: все по-често компаниите се обръщат към потенциала на уеб 2.0 за привличане вниманието на потребителите. И освен със социалните мрежи PR-специалистите започват да се занимават с т.нар. blogger relations. В България обаче този подход е все още част от екзотиката и често се допускат грешки. Просто защото блогърите имат пълния потенциал на традиционните медии, но НЕ са професионални журналисти и подходът към тях трябва да е по-различен.

Наскоро Alex Wilhelm, редакторът на технологичния блог The Next Web публикува страхотен материал за това как трябва да се комуникра с блогърите. Неговият пост е насочен по-скоро към мениджмънта на startup компании, които не могат да отделят средства за традиционен PR, но съветите му са добър урок и за специалистите в нашия бранш. Ето и синтезирано неговите препоръки:

  • Поддържайте контакт с блогъра и когато не го молите за отразяване. Също както и с журналистите. Най-добре е да се представите на блогъра още преди да ви се наложи да му “продадете” новина.
  • Дайте възможност на блогъра да тества продукта/услугата ви, по възможност преди масовата аудитория. Чувството за ексклузивност винаги ласкае. Блогърите, също както журналистите, се интересуват от възможностите за тестинг.
  • Блогърите нямат желание да ги засипвате с формалности, затова забравете обръщенията “Г-не/Г-жо” и се дръжте приятелски. В блоговете вратовръзките нямат място ;)
  • Направете молбата лична – не пишете до “автора на блог АБВ”, а използвайте име.
  • Покажете, че сте чели блога и преди – цитирайте пост, който ви е харесал. Докажете, че вашата новина съвпада с интересите на блогъра и му дайте причина защо да ви обърне внимание.
  • Не го карайте да работи допълнително, а му дайте кратко описание на компанията в две-три изречения, така че да може да копира най-важното в поста си.
  • Все пак интернет пространството не е едноизмерно – дайте линкове към корпоративно видео, снимки, сайта ви и други онлайн пространства, където се подвизавате.
  • Благодарете за отделеното време и внимание – все пак блогърът в повечето случаи не е професионален журналист и никой няма да му плати за усилията.

А ето и няколко мои съвета, свързани с лични наблюдения, тъй като играя и от двете страни на барикадата:

  • Не пращайте мейли-клишета. Все пак блогърите в съответна сфера у нас не са чак толкова много, че да не можете да отделите време да напишете нещо по-персонално.
  • Горното важи особено за покани – блогърите не са свикнали на “масовото пращане” и трябва да се съобразите с това.
  • Когато правите събитие за блогъри, изберете по-неформална атмосфера.
  • Организирайте събития за блогъри или след работно време, или в неработни дни. Дори и да пишат всеки ден, блогърите не са безделници и сигурно си имат редовни работни задължения, които трябва да съвместяват с блогването.
  • Наистина, за да накараш блогър да пише за теб, трябва да го заинтригуваш и да му дадеш аргумент защо твоята тема ще бъде интересна на читателите му. Тук няма задължителен брой страници, които да бъдат запълнени за утрешния брой и блогърът не е длъжен да се върне с дописка в редакцията. Затова няма и просто запълване на празните пространства.
  • Не молете да видите публикацията преди пускането й. Не минава в традиционните медии, защо мислите, че ще мине при блогъри? Въпреки това предложете помощ за технически детайли и фактология, тъй като блогърът не винаги е специалист в дадената сфера.

Не искам да бъда разбрана погрешно – не смятам, че блогърите трябва да са “по-равни” от журналистите. Напротив – колегите от медиите също заслужават коректно отношение и достатъчно внимание, което се случва почти толкова рядко. Точките по-горе, свързани с личното отношение, познаването на “личното творчество” и ресорните теми на автора и даването на стойностна информация важи с пълна сила при връзките с медии. Просто блогърите имат по-специфичен статус, с който в България още не сме свикнали да се съобразяваме.

Добри практики: Наскоро Марфи писа за покана от дейта центъра 3DC, която най-накрая ползва добър личен и забавен подход.

____
снимка: minifig







Няма подобни постове.

Tags: PR, добри практики, социални медии, уроци