Преди няколко години основна тема на форумите за кариерно развитие в сферата на маркетинга и PR-а беше липсата на подготвени кадри, излизащи от университетите. Кризата малко понижи търсенето на млади попълнения в агенциите и компаниите, но с повишаването на бюджетите за маркетинг вече отново има остър недостиг на хора, които да управляват тези бюджети.
Оказва се, че този проблем не е само наш – той е толкова глобален, че е привлякъл вниманието на Chartered Institute of Marketing още през 2007 година. В един от документите на института, наред с темата за редефиниране на маркетинга, се говори за нуждата от въвеждане на нов тип специализирано образование по маркетинг. Ето няколко доста логични мисли:
Всяка дисциплина се разделя на специализирани поддисциплини в процеса на развитието си и натрупването на знания. Учен от времето на Ренесанса се занимава едновременно с химия, биология и физика, както и с рисуване или дисекции. Днес дисциплините не просто са се разделили, но и са въведени стотици поддисциплини от астрофизика до зоология.
Наистина, с развитието на маркетинговата сфера вече има стотици отделни неща, които един маркетолог трябва да може да прави. Тъй като поддисциплините са твърде много и различни, университетите по-скоро се заемат с повишаване на общата култура на студентите и ги превръщат в “повърхностни специалисти”. За специализация, дори в магистърските програми, трудно може да се говори. Отново, според Chartered Institute of Marketing този факт е валиден навсякъде по света – какво пък остава за страна, в която журналистика, маркетинг, реклама и PR са част от едно и също обучение.
Предложението на CIM е образованието по маркетинг да се раздели на три специалности, а именно наука, изкуство и хуманитарни дисциплини. В първата категория влизат маркетинговите проучвания, събирането, анализа и тълкуването на данни. Втората специалност включва творческите елементи, от реклама до планиране на събития. Третата дисциплина включва устойчивост на бизнеса, етика и социален маркетинг (в традиционния смисъл на думата).
Това разделение ще доведе до два важни резултата. Първо, студентите няма да се отегчават с дисциплини, които не подхождат на интересите им – а когато учиш с желание, учиш по-ефективно. Вторият ефект е още по-интересен: маркетолозите ще имат повече време да навлязат в спецификите на бизнеса, с който ще се занимават, ще мога да изучат съответния сектор, логиката му на действие и т.н. Това определено е полезно в процеса на работа.
Мисля, че идеята е добра и от позицията на студент мога да кажа, че ще е много полезна. За мен по-логичното разпределение би било на научна, творческа и комуникационна част: т.е. третото подразделение да е свързано конкретно със стратегическата част на комуникационния процес, конструирането на послания и т.н. Хуманитарната сфера за мен е просто поле на работа, а не отделна сфера на специализация. През 2007, когато е написан документът, дигиталният маркетинг все още не беше толкова гореща тема, но от перспективата на настоящето мисля, че той трябва да влезе във всяка от трите маркетингови дисциплини: съответно разчитане на данни за уебтрафик и демография на Facebook-фенове, творческо използване на онлайн пространството или адаптиране на комуникационната стратегия към социалните мрежи.
Като заключение отново ще цитирам CIM: никой не търси адвокат, който разбира от всичко – искаме специалист в определена сфера. Защо това да не важи и за специалистите по маркетинг? Не знам към кого точно трябва да адресирам този пост, но се надявам образователните институции в България да четат блогове
Какво е вашето мнение по темата – необходима ли е специализацията в маркетинг сферата или истинският специалист трябва да разбира от всичко?
___
снимка: JMraz Photo
Още по темата:
- В Китай всичко е голямо, бюджетите също
- Специалист по социални медии – намери го!
- iPhone – готов на всичко
- Всичко е по-добре в леглото





cipisec
February 10th, 2011
Thumbs up!!!!
Ивелина Атанасова
February 10th, 2011
На мен ми е чудно едно – защо предвид тенденциите, с които се развива онлайн маркетинга и комуникациите по света и у нас, в България все още висшите учебни заведения считат web 2.0. за “несериозна тема”? Становището ми се базира на преподавателския ми опит и комуникацията с колеги, когато преподавах в един от “големите” български икономически университети.
Васи
February 11th, 2011
Иве, само един пример в подкрепа на твоята теза: в СУ по “Нови медии” разглеждахме подробно… Кастелс и Мрежовото общество (теория от началото на 90-те) По компютърно опосредствена комуникация говорехме за Usenet групи. Да продължавам ли?
Наистина, българското образование е пословично с бавната си адаптация, за щастие има и изключения – Нов български университет е пример.
Стефан Русев
February 10th, 2011
Аз също смятам, че е правилно да има разделение.
Това ще доведе до много по-задълбочено изучаване на маркетинга.
Спомням си когато аз бях студент (ИУ-Варна) идеята на катедрата беше всеки да записва определена магистратура по маркетинг, коята да е води до тясно специализиране. По мое време не се осъществи…
Според мен би било добре да има основен курс по маркетинг и да се специализира по конкретна дисциплина от маркетинга. Няма как да има добра специализация ако няма стабилна основа. Така е например при лекарите.
Може би това изследване трябва да се изпрати на университетите у нас.
Според мен част от трудностите идват от самия бизнес. Една малка или средна фирма трудно може да си позволи няколко специалисти по маркетинг и там маркетолога е пенкилерче – трябва да разбира от всичко. Но от друга страна развитието отива към тясното специализиране – на фирми, продукти, пазари, а и на служители. Така, че раноо или късно това трябва да се случи и у нас.
Васи
February 11th, 2011
Много си прав. Моят идеален вариант е 2-годишно общо образование и 2-годишна тясна специализация. Така се взима най-доброто от двата свята.
Прав си и за ролята на маркетолога в малките компании – за жалост, той се превръща във всичко, от уебдизайнер до медиен експерт. Но при положение, че той вече има конкретно и пълноценно образование в дадена сфера, може би няма да е трудно да разгледа и допълнителна категория в основна степен. Покрай блога съм се научила на малко HTML и се радвам да използвам това знание за работа, но винаги, когато става дума за по-сериозни “упражнения” търсим професионалист. Компаниите, малки и големи, трябва да се научат, че всяка дейност може да бъде свършена качествено само от експерт в дадената област.
гери
February 10th, 2011
Напълно съм съгласна, че такова разделение е нужно и то ще повиши ефективността на обучение в университетите.
Да не забравяме, че маркетологът у нас (а може би и по света?) трябва и да е добър специалист по продажби, което според мен не винаги върви заедно. Но в голям брой от обявите за работа се търси човек на позиция “специалист/експерт маркетинг и продажби”. Появява се и логичният въпрос не трябва ли четвърта насока на разделение на специалността маркетинг към изучаване на умения/знания, свързани с продажбите или от само себе си се разбира, че ако един маркетолог не може да създаде стратегия, която продава успешно, явно си е сбъркал професията.
Васи
February 11th, 2011
Гери, според мен продажбите са и винаги ще бъдат отделно звено. Много се учудвам от HR-и, които формулират позиция, съвместяваща маркетинг и продажби. Моята дейност е свързана с позиционирането на стоката и създаването на търсене от крайния клиент (което генерира търсене и по B2B канала, според pull-стратегията). Специалистът по продажби е отговорен за разработването на каналите, връзките с контрагенти и т.н. – ролята се различава твърде много, за да бъде изпълнявана от един човек.
Георги
February 11th, 2011
Има разлика между training и education. Това, което предлагат от CIM е training. Аз съм с впечатлението, че и това е целта им.
За да съм по-ясен ще обясня. В една дискусия за използването на Линукс в образованието по компютърни науки имаше няколко просветляващи мнения. В общи линии те бяха, че трябва да се учат принципите, а самото им приложение е работа на студента. По този начин знаейки как работят нещата по принцип, той много бързо ще може да се научи да работи с нужния му софтуер. На това му се вика education да имаш основата, която ти позволява да усвояваш бързо спецификата на задачата или работата.
За мен най-ефективно е изучаване на целия маркетинг и след това специализация в дадена област. Или чрез магистратура, или чрез специализация.
Проблема на българското образование не е толкова върху какво да се съсредоточи обучението. По скоро цялата система на образованието, начина, по който работи е проблема.
Георги
February 11th, 2011
Моето мнение е, че без сериозна обща култура в маркетинга не можеш да станеш наистина добър тесен специалист маркетолог.
Васи
February 11th, 2011
Прав си. Както казах по-горе, за мен оптимален вариант е двустепенна система “основа+специализация”. Проблем тук е, че дори магистратурата ти дава обща култура, а това не трябва да е така. Комуникационните парадигми се изучават в първи и втори курс – след това ти трябва по-конкретно и дълбоко знание как да ги прилагаш в различни ниши. Не говоря за задълбочено разглеждане на инструменти, в което ще имаш цял курс за работа с Facebook – по-скоро ти трябва клас, който прилага комуникационните закони в сферата на социалните медии.
Георги
February 12th, 2011
Не говоря за задълбочено разглеждане на инструменти, в което ще имаш цял курс за работа с Facebook – по-скоро ти трябва клас, който прилага комуникационните закони в сферата на социалните медии.
Това смятам е изоставане на образованието от реалността. Аз това не го виждам като специализация, а като разширяване на обучението да включва новите явления (мисля, че компютърно опосредствената комуникация си има доста разграничаваща специфика това от един лаик). Сигурен съм, че някъде по света се преподават такива, неща, като съм разглеждал различните сайтове на университети и колко се опитват да са в час. Но това са може би само единици.
За магистратурите си е така, може би целта им не е специализация.
Има друг вариант да запишеш специализация. Ама и те си имат недостатъци. Накрая всичко си зависи от конкретната институция.
Ilia Temelkov - soregashi
February 25th, 2011
Прост пример. Уча Книгоиздаване в СУ. Учат ме на маркетинг, реклама, печат, дизайн и журналистика… ходи работи сега
mag
May 16th, 2011
Разбира се, че има такива учебни заведения по света. В Германия се говори за web 2.0 основно в медийните комуникации. Не във всички университети, разбира се, но в повечето, които имат претенцията да са водещи в тази област. Говори се много за web 2.0 както от журналистическа така и от маркетингова гледна точка. Адаптацията към новото се случва непрекъснато. Отчасти се появяват курсове за тенденции, които са се появили в предходния семестър.
Но и тук я има тази слабост, че специализацията е трудна. В една специалност по медийни комуникации се засягат полетата дигитални медии, журналистика, медийна педагогика и маркетинг. Затова пък практиката е задължителна и има тази насочваща функция. Иначе компетенцията за техническото имплементиране на нещата често липсва.
От друга страна ми хареса много мнението, че образованието дава основите, така че да можеш да се вработиш достатъчно лесно в останалата част. Разделението половин следване – основи, половин – специализация също ми се вижда удачен вариант.
Но системата на образование като цяло се променя мудно, така че на този етап, всеки трябва да се стреми да взима максималното и да се обучава и сам, доколкото средата му позволява.