iPhone от сянкатаНадали е останал фен на технологиите, който все още да не е чул за мистерията със загубения iPhone 4, която се разрази като латиноамерикански сериал в понеделник и вторник. Определено си мисля, че на този свят няма нищо случайно и мога само да поздравя Apple за креативната маркетингова идея – шум продължава да се вдига, опровергавайки максимата “всяко чудо за три дни”, а феновете стават все по-нетърпеливи за срещата с новия наследник на култовата марка.

Накратко, за самата история: млад инженер от Apple отива в бар в San Jose. Пийва няколко бири (?) и забравя на масата нещо. Нещо важно – новият iPhone, върху който вероятно е работел по това време. Намира го “буден гражданин”, който успява да се свърже със сайта Gizmodo и да им продаде телефона за 5000 долара. Естествено, новинарите не губят време, а веднага обявяват характеристиките на модела, заедно с видео и доста снимки. В рамките на часове интернет-обществото полудява (до този момент постът е ретуитнат 35 000 пъти и запазен в Digg почти 10 000 пъти), а информацията стигна и до водещите печатни медии като New York Times и Guardian. От Apple пък пишат кратко писмо до сайта с перифраза на фундаменталния въпрос “Пич, къде ми е колата?!” – след това Gizmodo мило връща модела на законния му собственик, като дори съветва да не създават големи проблеми на горкия разсеян разработчик. Разбира се, сайтът вече е получил своето – огромни количества трафик и препечатки на информацията къде ли не.

Веднага започнаха да се споделят съмнения, че историята със загубения iPhone 4 е умен маркетингов ход от страна на Apple. Основната причина, която ме кара да вярвам, че това е част от маркетинговия план, съвпада с мнението на президента на Creative Strategies, цитирано в New York Times: Apple просто имат твърде стриктни правила, за да се издънят така. Продуктите са пазени по-добре от военна тайна до последния момент, като единствената “изтекла” информация са внимателно подготвени слухове. Никой от централата не би оставил неопитен разработчик да се разхожда с ценния прототип, ако историята не е планувана. Освен това, достигането на модела до един от водещите технологични сайтове в САЩ също е, меко казано, странно. Въпреки че от медията отричат, цялата сага звучи твърде спретнато и нагласено във времево отношение, особено като се вземе предвид, че телефонът е бил загубен още на 18 март.

Но нека не навлизам в конспиративни теории, а да кажа кои са позитивите, които Apple ще извлекат от ситуацията:

  • Увеличава се интересът на потребителите и нетърпението за новия продукт – дори и това да не е чак толкова нужно на култовия iPhone, който и без това има евангелисти по цял свят, все пак и тук важи максимата “Колкото повече, толкова повече.”
  • Осигурява се двойно отразяване – през юни гарантирано всички ще пишат за представянето на модела. Вече сериозно се шуми по темата. Но когато може да се използва повод за допълнителна публичност, няма смисъл да изпускаш възможността. Така се генерира още една водеща новина за модела.
  • Таймингът е перфектен – определено седмицата принадлежи на Apple, след обявяването на първите доставки iPad 3G, които ще са налични през май и финансовите резултати с 90% ръст на печалбата. С iPhone-сагата компанията прави комуникационен карамбол, без да може да бъде обвинена в нарушение на традиционната ябълкова стриктност за обявяване на нови модели в началото на лятото. Освен това в същия ден HTC обявиха нов модел с операционна система Android – на който, разбира се, бе обърнато доста по-малко от възможното при други обстоятелства внимание.
  • Повдигаш покривалото, без да разкриеш всичко – ако това наистина е маркетингов трик, то от спецификациите на модела гарантирано е спестено нещо. Така технологичните фенове ще обсъждат темата два пъти – веднъж разкритите сега спецификации и втори път приятните (надявам се) допълнения през юни.
  • Създаваш тема на разговор за всички – gadget-маниаците и евангелистите на марката ще обсъждат основно техническите характеристики, докато “простосмъртните” ще говорят за драмата около забравения телефон и съдбата на горкия разработчик. Така Apple може да се превърне в тема за разговор на кафе/бира при всички публики. Допълнителният word-of-mouth ефект е полезен.

___
снимка: koka_sexton


Още по темата:

  1. iPhone – готов на всичко
  2. Внимание, маркетинг гуру!
  3. Като Вазов за дизайнерите
  4. Crowdsourcing като филмов похват
  5. Lavazza – календарът като събитие

Tags: Apple, iPhone, креативност, маркетинг