Блог за маркетинг, PR, технологии и всичко останало
Хората са все по-скептични, а напрежението, което глобализацията, миграцията и иновацията създават, може едва ли не да се реже с нож. Това води до сериозно недоверие във всички традиционни институции. Към медиите и правителствата вече гледаме основно с недоверие, бизнесът също е на ръба. Как тогава можем да спечелим доверието на аудиторията?
Google се превърна в синоним на подходяща и ефективна работна среда. Някои се фокусират върху пързалките в офисите, безплатните плодови барове и масажите, но всъщност правилният фокус е другаде – в иновациите, които компанията представя всяка година. Очевидно Google прави нещо правилно, за да привлича таланти в екипа си – а какво е това нещо обясняват Ерик Шмид и Джонатан Розенбърг в книгата „How Google Works“
Всяка година изследването има обща тема и този път от Edelman се фокусират върху разликата между доверието на “масовата аудитория” и “информираната аудитория” (хора между 25-64 години, които попадат в горните 25% по доходи и следят отблизо новините). За мен обаче е интересен друг ефект от тази тенденция – че информирайки и ангажирайки служителите си, можете да ги превърнете в най-ценния комуникационен ресурс. Те се ползват с най-голямо доверие по серия различни теми: финансови резултати, бизнес практики, управление на кризи, връзка с клиенти.
Офисът традиционно е място, на което пристигаш, работиш и си отиваш. Затова и е толкова важно (а и толкова трудно) да промениш нагласата на служителите и да им покажеш, че това място, на което прекарват поне 8-9 часа дневно, може да е различно и интересно. Това постигат от дизайн студиото Heldergroen, които са създали жив офис – той изчезва точно в 6 следобед, за да даде място на далеч по-интересни и полезни неща.
Уикендът започва с диня, капучино и една позабравена плейлиста на Gotye в Тубата. Имам и малко материали за споделяне с вас. Тази седмица ми попадна интересна информация за PR-измерване в традиционните медии, нуждите на мобилните служители, измерването на позиции в социалните медии, Google Analytics и справянето с хейтъри. Списъкът не е толкова дълъг, колкото обикновено, но пък и лятото не е време за много четене 🙂 Да започваме!
Забелязвам една чудесна тенденция. Все повече фирми питат „Как“ да се включат в социалните медии, а не „Защо“. След преминаването на първото препятствие – съзнаването на ролята на социалните медии – идва ред на второто – намиране на човешкия капитал, който да управлява новия комуникационен канал. Разбира се, можете да се включите в редиците на хилядите компании, които оставят тази задача само на маркетинг отдела. Но комуникацията е много по-ефективна и ангажираща, когато в нея се включат различни звена на фирмата. Преди да приложите този подход обаче, трябва да вземете предвид няколко важни фактора около обучението на вашите служители.
Търсенето на качествени служители винаги е трудна задача. Затова компаниите използват всякакви съвременни начини за привличане на квалифицирани кадри. Но обмисляли ли сте възможността за хедхънтинг с пица? Преди да си помислите, че кризата вече е променила и начина за набиране на кадри, нека да поясня: става дума не за обикновена, а за „цифрова пица“.