Кореспонденция

Ето един доста забавен пример за подобаваща кореспонденция с клиенти. Шегувам се, естествено – но четивото си струва и определено ще направи неделното ви кафе по-сладко. Едно изречение обаче ми направи силно впечатление. Клиентът твърди “Исках от теб само едно лого и няколко графики, които щяха да ти отнемат само няколко [бийп] часа.” Дизайнерът отговаря [...]

Лошото ченге

Много ме е яд, когато видя страхотен продукт, добре планирана и изпълнена кампания и нещо дребно, което обаче разваля цялостното впечатление. Петното си личи много повече на безупречно скроена бяла риза. Съзнавам, че любовта ми към кафето допълнително влияе на оценката ми. И все пак… Вече няма граници между разтворимото кафе и еспресото. След като [...]

Оправдания

Не съм краен перфекционист, но много често ми се случва да попадна на рекламни, PR и маркетингови решения, които, меко казано, да не блестят с особена креативност, стил или естетика. И много често отговорът на мои познати, с които си говорим по темата, е “Ох, какво да ти кажа – те така го поискаха”. Под [...]

Миналото

Оруел беше отбелязал много точно, че който владее настоящето, владее и миналото. А всъщност който владее настоящето, определя бъдещето – или по-точно как в бъдеще хората ще се обръщат към миналото. И всичко това е въпрос на добро разказване, защото хората може и да не вярват напълно на добрия разказ, но винаги го запомнят, за [...]

Луди Мъже

Вдъхнових се рано днес, когато видях, че третият сезон на Mad Men полита през август. После, за капак, попаднах на невероятно готино видео относно истината за рекламата. Малко дългичко (12 минути, пригответе пуканките!), но пък с много хумор представя динамиката на професията – както вътре в една агенция, така и във връзките с клиенти. Не [...]

Нелогично поведение

Когато ситуацията се влошава, ти също ставаш по-лош. Логично ли е? Не. Случва ли се? Постоянно. Особено в условията на криза. Ето как биха изглеждали желанията на някои клиенти на рекламни и PR агенции, пренесени в обикновени ежедневни ситуации: Любима фраза: “No, [do] the highlights. But I can only pay for the trim.” Say WHAT?! [...]

Маркетинг Мадамите и Добрите Доктори*

Интересно и показателно съвпадение е, че публикувам този пост скоро преди Игнажден. Не само тогава, а през всеки ден от годината PR-агенциите тръпнат кой прекрачва прага им, особено когато това е нов клиент. Естествено, добрият войник събира информация за целта си предварително – каква е компанията, с какво се занимава, кои са преките й конкуренти [...]

Обучение на клиента

Предполагам, че на всеки PR се случва буквално да си изстиска от пръстите новина, само и само да вкара отново в устата на хората свой позабравен клиент. Тези моменти май няма как да се избегнат. За сметка на това обаче, когато истинска голяма новина е на една ръка разстояние, а клиентът сам не се сеща [...]

Грешката е вярна

Отдавна не бях виждала реклами, които да ме впечатлят, затова графата “Рекламна пауза” остава системно неглижирана. В една от “пуш-паузите” днес (е, аз не пуша, но кой казва, че не мога да го ползвам за извинение?!) открих нещо много подходящо за разведряване на настроението в края на първата работна седмица от новата година. Не знам [...]

Под дърво и камък

Случвало ли ви се е просто да не можете да откриете клиентите си? Е, на мен ми се случи… Цял ден днес се опитвам да открия клиенти, които агенцията ми обслужва. Хората би трябвало да се интересуват от развитието на проекта, който изпълняваме за тях, затова ми е много странно, че не мога да получа [...]