Темата за измерването често се появява на този блог. До голяма степен това се случва с надеждата и аз самата да си отговоря на въпроси, свързани със защитаването на собствената ми работа като необходима и ефективна. Затова днес ще си говорим отново за ефективност и измерване, основно с помощта на една голяма и пълна с информация инфографика.

Един интересен материал от Nielsen показва “най-правилният” начин за налагане на нов продукт на пазара. Мисля, че точките са доста правилно поставени и достатъчно общи, че да са приложими в множество различни сектори. 12-те стъпки, които са представени на конференцията Consumer 360, увеличават шанса за успех на нов играч на пазара от стандартните 10% на титаничните 75% – поне според данни на Nielsen, а те са направили сериозно проучване по темата.

Инфографиките са нещо прекрасно! Въпреки че не обичам числа и таблици, инфографиките са единственият начин, по който успявам да попия статистически данни и да разбера истинския им смисъл. Затова съм подготвила една малка селекция с полезна визуална информация за социални медии, която идва на помощ, щом трябва да представите необятния свят на Twitter, Facebook или YouTube пред недотам запознатите.

Миналогодишното изследване на Burson-Marsteller разкри интересни данни за това как най-големите компании (Fortune 100) използват социалните медии. Агенцията продължава традицията за втора година и вече освен абсолютните стойности можем да засечем и определени трендове в маркетинговите стратегии – ето защо вторият Global Social Media Check-up е още по-полезен и интригуващ.

След като HubSpot вече ни зарадваха веднъж с визуални материали за развитието на маркетинга, сега те са разширили гамата с още изследвания, статистики и данни, които ще са от полза на практиците. Забелязала съм, че мениджърите могат да бъдат убедени доста по-лесно, ако приведете армия от цифри и трендове в полза на вашата идея. Затова и толкова се зарадвах, щом видях новото издание със 101 графики за маркетинг в социалните медии.

Днес искам да споделя един доста полезен ресурс, който дори да не е съвсем нов, служи много добре за обобщение на многото иновативни кампании в социалните медии, които виждам тази година. Ясно е, че социалните медии стават все по-силен маркетингов инструмент, а компаниите, които могат да си го позволят, се надпреварват да използват иновативни техники за интегриране на социални елементи в собствените си разработки по колкото може по-оригинален начин.

Преди време писах за движението An Inconvenient PR Truth. Идеята да се постараем PR-практиците да допринасят все по-малко за пълненето на спам-папката е похвално. Затова и приветствам новата инициатива на CIPR (Chartered Institute of Public Relations), PRCA (Public Relations Consultants Association) и IRS (Investor Relations Society). Като продължение на кампанията, трите световни организации си сътрудничат за лансирането на обща Харта за работа с медии (Media Spamming Charter).

Като продължение на поста от миналата седмица, ето и една много добре структурирана позиция по темата за измерването, дело на Forrester Research. Простата графика показва различните измерения, които трябва да се вземат предвид при оценка на кампании – от Forrester насочват темата към социалните медии, но аз мисля, че тази оценъчна схема е приложима и към други маркетингови активности.

Най-сложната тема в PR-а определено е въпросът за измерването на ефективността. Проблемът е, че PR кампаниите обикновено работят за изграждане на познаваемост или за създаването на емоционална връзка с потребителите – неща, за които спретнатите колонки в Excel май не могат да помогнат. Но намерих начин за измерване, който ми допада…

На някои от вас вероятно им се налага да защитават пред клиенти или шефове твърдението, че социалните медии са добър начин за връзка с потребителите и важна част от маркетинговата стратегия. Ето една интересна презентация, която може да служи като пример за краткото и синтезирано обяснение на позитивите от социалните медии.