Новината вече не е нова, но все пак ми се ще да коментирам един аспект в развитието й. В края на май назря сериозен проблем в китайската фабрика Foxconn, която снабдява с компоненти доста от големите производители на потребителска електроника. Става въпрос за серия от самоубийства на работници, които надвишават границите на случайността и отвориха темата за условията на труд и ниското заплащане на служителите. А и темата за правилната корпоративна комуникация при кризи.

Когато ситуацията се влошава, ти също ставаш по-лош. Логично ли е? Не. Случва ли се? Постоянно. Особено в условията на криза. Ето как биха изглеждали желанията на някои клиенти на рекламни и PR агенции, пренесени в обикновени ежедневни ситуации: Любима фраза: “No, [do] the highlights. But I can only pay for the trim.” Say WHAT?! [...]

ОК, кризата вече не идва – тя със сигурност е тук. Този факт обаче не трябва да причини пълен шок и ужас сред ръководството, а да се разглежда с подобаваща сериозност и обективност. Няма да говоря надълго за финансови въпроси, а за отношението към персонала или по-точно колко е важно точно в този момент да [...]