Следколедно мисля да разгледам няколко любопитни кампании, които се опитаха да събудят празничния дух в закоравелите сърца на днешните потребители. Първата от тях се опитва да провокира така добре познатите ни от “Предай нататък” Random Acts of Kindness с идеята да подарите нещо малко на някой напълно непознат. Доста коледно, забавно и приятно.

Както и преди съм споделяла използването на социални медии не може да се случи, без да преминете през етапа на убеждаване, в който да покажете на клиентите/мениджърите си ползите от този нов комуникационен канал. За постигане на този резултат са необходими доста усилия, правилен подход и конкретни ползи, които да бъдат изтъкнати пред мениджмънта.

Петък вечер протече под знака на Social Media Monopoly. Точно както оригиналната настолна игра, и тук целта е пълна хегемония над пейзажа и банкрутиране на всички други участници. Само че вместо улици и булеварди, можеш да си купиш Google, Facebook или Twitter. Създаването на такава игра е доказателство, че социалните медии стават част от световния фолклор.

Steve Rubel и David Armano вероятно са познати на голяма част от заинтересованите от новите медии и тяхната полза за бизнеса. Двамата са вице-президенти на дигиталното подразделение от най-голямата независима PR-агенция Edelman. И Рубел, и Армано имат доста интересни блогове за новите тенденции в маркетинга.

Наскоро се опитах да систематизирам как компаниите навлизат в сферата на маркетинга в социалните мрежи. В опити да изведем кратко, но ясно разграничение, стигнах до следното. Най-схематично могат да бъдат изведени три етапа на приемане на новите медии като част от маркетинг планирането. За да ги обозначим по-лесно, може да използваме любимите въпросителни думички, които виждате в заглавието. Ето какво имам предвид:

На някои от вас вероятно им се налага да защитават пред клиенти или шефове твърдението, че социалните медии са добър начин за връзка с потребителите и важна част от маркетинговата стратегия. Ето една интересна презентация, която може да служи като пример за краткото и синтезирано обяснение на позитивите от социалните медии.

Преди известно време, не помня точно колко, попаднах на много полезно изследване за използването на социалните мрежи сред компаниите от Fortune 100. То е проведено от PR-компанията Burson-Marsteller и дава доста добра информация как големите се справят с новата медийна среда. И тъй като обясненията са доста, попаднах и на две полезни инфографики на iStrategy и FlowTown, които обобщават най-важната информация…

Обикновено се старая да не препечатвам директно информация от други сайтове, но този път няма да се сдържа! Вече се уморявам да гледам страници във Facebook, които служат единствено като RSS-feed за прессъобщения и продуктови новини. Правилата тук са от The Big Money, един от доста любимите ми бизнес-сайтове. Заповедите се отнасят конкретно до Twitter, но определено са приложими към други социални мрежи.

Днес попаднах на много приятно обобщение на тенденциите в онлайн маркетинга, което дори предоставя разбивка за 2009 и 2010 година, като в някои елементи сегментира компаниите по B2B и B2C насоченост. За полезния файл може да благодарим на HubSpot. Няма как да ползваме абсолютните процентни стойности от такива проучвания в България, но пък трендовете идват и към нашия регион.

Стана ми интересен подходът на Sony. Европейското подразделение на компанията отправя интересно предложение към 1600-те си последователи в Twitter – да създадат своя персонална конфигурация за лаптоп Sony Vaio и да получат 10% намаление от финалната цена. Като оставим настрана продажбите в размер на 1 милион британски лири по време на кампанията, тук има няколко още по-големи плюса…