Днес искам да споделя един доста полезен ресурс, който дори да не е съвсем нов, служи много добре за обобщение на многото иновативни кампании в социалните медии, които виждам тази година. Ясно е, че социалните медии стават все по-силен маркетингов инструмент, а компаниите, които могат да си го позволят, се надпреварват да използват иновативни техники за интегриране на социални елементи в собствените си разработки по колкото може по-оригинален начин.

От много време насам процесът на продажба се разглежда по еднакъв или много сходен начин от маркетолозите. Стъпките, описани от класици като Котлър, все още се цитират наизуст и тяхната приложимост е факт и в съвременната маркетингова среда. Но днес този процес се разклонява след момента на покупка и се появяват нови интересни цели, които маркетинг-екипът трябва да преследва.

Наскоро и у нас почна да се говори за Social Media Press Release, но все още малко компании адаптират PR-подхода си към новите медии. Ragan Communications публикуваха доста полезен пост с препоръки как компаниите да адаптират секцията от уебсайта си, насочена към медиите. С този кратък чеклист в 10 точки може да превърнете сайта си в полезно място, от което журналистите да черпят информация както за новости около компанията, така и при подготовка на по-разширени обзорни материали.

Steve Rubel и David Armano вероятно са познати на голяма част от заинтересованите от новите медии и тяхната полза за бизнеса. Двамата са вице-президенти на дигиталното подразделение от най-голямата независима PR-агенция Edelman. И Рубел, и Армано имат доста интересни блогове за новите тенденции в маркетинга.

Отдавна се каня да пусна това видео, което открих в книгата на Carmine Gallo “The Presentation Secrets of Steve Jobs”. То има много важна роля, а именно развенчава мита за безупречния презентатор. И тук не искам да кажа, че Стив Джобс е лош презентатор, напротив: той е толкова добър, защото може да овладее положението дори при някой гаф:

Най-сложната тема в PR-а определено е въпросът за измерването на ефективността. Проблемът е, че PR кампаниите обикновено работят за изграждане на познаваемост или за създаването на емоционална връзка с потребителите – неща, за които спретнатите колонки в Excel май не могат да помогнат. Но намерих начин за измерване, който ми допада…

След вчерашния пост продължавам с обзора на наученото от Майкъл Лийндер по време на Social Media Masterclass, организиран от Интер Контакт България. По време на семинара (няма да се уморя да го повторя и тук) Майкъл ми направи страхотно впечатление с презентационни умения и структурирано принципно говорене за социалните медии вместо рецепти за бърз, но краткотраен успех.

В края на миналата седмица имах възможността да присъствам на един доста интересен семинар за социални медии. Събитието беше Social Media Masterclass с лектор Майкъл Лийндер, а “виновниците” за моето присъствие бяха Интер Контакт България, на които искам да благодаря за поканата. Като цяло, аз не съм традиционната таргет група за събития от типа “101″, но Майкъл ме впечатли със страхотни презентационни умения и много структурирано и ясно говорене за стратегическото начало на маркетинга в социалните медии.

След като вече писах веднъж за подкасти (или подкастове, както ви звучи по-добре), мисля, че е време да допълня списъка. Смятам, че подкастите стават все по-интересен начин да се информираш за новости и да научиш повече за маркетинг, нови медии или каквато тема си избереш, разбира се, докато вършиш и нещо друго.

На някои от вас вероятно им се налага да защитават пред клиенти или шефове твърдението, че социалните медии са добър начин за връзка с потребителите и важна част от маркетинговата стратегия. Ето една интересна презентация, която може да служи като пример за краткото и синтезирано обяснение на позитивите от социалните медии.