Ролята на маркетинг мениджърът се преформулира под натиска на фрагментацията. Той вече не трябва просто (просто?) да създаде рекламна или комуникационна стратегия и да я изпълни. Трябва да се превърне в Chief Integration Officer и да следи доколко марката се държи по начина, по който трябва.
Interbrand
Майкъл Питиг, Interbrand: Маркетолозите трябва да се превърнат в DJ-и на марката!
Тазгодишните топ 100 марки надминават останалите като затвърждават позициите си на пазара и предоставят на потребителите по-персонални и обогатяващи изживявания, независимо от географския регион или платформата.