Блог за маркетинг, PR, технологии и всичко останало
Статистиките са приятно нещо – особено когато са съставени след допитване до голям брой маркетинг специалисти. Това не значи непременно, че тактиките, получили най-голямо одобрение, са най-верни – просто показва върху кои тенденции се фокусират останалите брандове. На свой ред, тази информация ще ви помогне да видите свободни ниши и претрупани канали, в които трябва да се инвестира по напълно различен начин.
Да се водят социални канали по време на криза е трудно – и все пак добри примери съществуват, дори от традиционно затворени структури като държавни и общински агенции. Звезден урок за това дойде в лицето на транспортната агенция на Сан Франциско – директна комуникация, откритост и много земно говорене.
Комуникацията в повечето държавни агенции се основава на желание да се избегне всякакъв потенциален риск, а не да се отвори диалог с публиката – това е и причината подходът на BART да има ефект. Те казват нещата директно и използват възможността да разкажат на хората повече за институционалните проблеми, липсата на финансиране и ясна градоустройствена политика.
Ако се чудиш защо съм те освободила от вниманието си в Twitter, ето най-вероятните причини. Естествено, те не са изчерпателни – може просто някой да не ми е симпатичен 🙂 Но по-често, отколкото не, вече не те следвам (или никога не съм започнала, въпреки твоя follow), заради една от тези десет точки.
Продължаваме със серията постове за продуктивност, като днес ще фокусирам вниманието си върху социалните мрежи и менжирането им през Hootsuite. Дори ако забравим за ролята на софтуера в служебните ми задължения, то няма как да пропусна факта, че Hootsuite е особено удобен и за личните ми канали във Facebook и Twitter. Защо Hootsuite? Ако сте […]
Технологичният редактор на Huffington Post обаче наскоро получи едно от по-любопитните предложения за услуги. Ако си мислите, че става дума за поредната платформа за споделяне на снимки или нещо такова, лъжете се. Всъщност, услугата е свързана с едно от събитията, за които хората са склонни да похарчат най-много пари – сватбата. От W Hotels in New York предлагат услугата Social Media Wedding Concierge.
Amazon са направили интересна крачка – използват 14 Twitter поста, за да обявят новите таблети Kindle Fire. Серията публикации в микро-блогинг платформата са изведени и под формата на прес съобщение, публикувано в Business Wire, но текстът не е променян или допълван. Ако се интересувате от характеристиките на Kindle Fire HD и HDX, четете „прес информацията.“ Смятате ли, че това е добра нова тактика или звучи повече като спам?
Редовно си говорим за ролята на социалните медии в работната етика. И ако до скоро основна тема бях пиянските снимки във Facebook, които шефът ти вижда, то сега се натъкнах на един доста по-интересен казус, в който са замесени Ройтерс, Bloomberg и двама известни журналисти.